GlowByte MEDIA

Ак Барс Банк, ООО «ГлоуБайт» и SAS повысили эффективность работы с корпоративными клиентами

На прошлой неделе ГлоуБайт и Ак Барс Банк выпустили пресс-релиз по совместно завершенному проекту по внедрению решения SAS Marketing Automation (SAS MA) для автоматизации процессов планирования, запуска и оценки результативности проведения маркетинговых кампаний для малого и среднего бизнеса.

Ранее команды уже имели успешный опыт реализации проектов на программных решениях SAS: в 2017 году был запущен проект на базе SAS MA для розничного бизнеса. Система показала отличные результаты в промышленном использовании.

В корпоративном сегменте ситуация обстояла по-другому: запуск маркетинговых кампаний требовал нескольких дней и осуществлялся в «полуручном» режиме посредством рассылок e-mail через SendSay и sms через Ozeki. 
Для оптимизации процесса в корпоративном сегменте перед объединенной проектной командой Ак Барс Банка и «ГлоуБайт» была поставлена задача повысить уровень автоматизации при помощи SAS MA. Работы проводились в два этапа: 

  1. В промышленную эксплуатацию в короткие сроки были запущены имиджевые клиентские кампании (удержание, поздравления и пр.) с основными каналами коммуникации через sms и e-mail. Для автоматизации процесса использовались передовые технологии от компании SAS, построена витрина данных, налажено взаимодействие с CRM-системой, применены средства гибкой и прозрачной настройки маркетинговых стратегий, а также средства оперативного анализа полученных результатов, – все это обеспечило мгновенное достижение бизнес-целей.
  2. Вторым этапом был осуществлен запуск продающих кампаний (кредитные предложения: овердрафт и др.), которые позволяют обеспечить бизнес-результаты в долгосрочной перспективе. Также была реализована интеграция данных розничного и корпоративного блоков Банка для формирования максимально полного профиля клиентов каждого из направлений бизнеса.

По итогам внедрения SAS MA специалисты Ак Барс Банка получили систему для быстрого запуска многоканальных маркетинговых кампаний. Время запуска теперь составляет от 20 до 60 минут в зависимости от сложности кампании, и банк может оперативно реагировать на изменения рыночной ситуации. Реализован механизм получения как прямых, так и косвенных откликов на основе анализа действий клиента.

Подробнее читайте на сайте: iksmedia.ru
Публикации RnC
Решения по ПОД/ФТ (AML)
Автоматизация процессов, связанных
со 115-ФЗ
Единая система на базе SAS:
SAS AML в качестве офлайн-модуля и интерфейсов
SAS ESP в части онлайн-контроля

- облегченная интеграция,
- готовые программные модули,
- поддержка как со стороны вендора,
так и со стороны интегратора

Автоматизация по 115-ФЗ

процедуры KYC

Финансовый мониторинг клиента
- обязательный контроль
- мониторинг сомнительных операций
- предоставление регуляторной отчетности
- пересмотр уровня риска клиента
Автоматизация комплаенс-процедур:
- санкционный контроль
- автоматизация процессов и отчетности FATCA и CRS
Risk Decisioning
Система автоматизации бизнес-процессов в области управления рисками и принятия решений с учетом их рисковых показателей в финансовом секторе на платформе IBM (BAW+ODM)

Внедрение систем принятия решений по заявкам на кредит в составе кредитного конвейера Банка

- интеграция внутренних данных (АБС, CRM, DWH)
- интеграция внешних данных (БКИ, антифрод-сервисы, мобильные операторы, платежные сервисы)
- настройка стратегий по кредитным продуктам ФЛ и ЮЛ

- автоматизация скоринга

Внедрение систем предстраховых проверок для страховых компаний
- интеграция внутренних данных (учетная система, CRM, DWH)
- интеграция внешних данных (РСА, БКИ, БСИ, Аудавин)
- настройка стратегий по кредитным продуктам ФЛ и ЮЛ
- автоматизация скоринга
- расчет тарифов
Операционные риски
Внедрение систем, автоматизирующих процессы по управлению операционными рисками и подготовку регуляторной отчетности в соответствии с новыми требованиями регулятора (716-П)

Единая точка получения информации
и единое окно управления риск инструментами
Полный цикл управления операционным риском
с отображением связей между различными инструментами
Вовлечение всей организации
в процесс управления операционным риском
Управленческая отчетность для проактивного мониторинга
и принятия решений в любой момент времени
Collection
Внедрение систем по сбору просроченной дебиторской задолженности,
а также предотвращению ее появления,
обеспечивающих автоматизацию
бизнес-процессов на всех стадиях работы с клиентами:
pre-collection, soft, hard, legal.


Предотвращение возникновения просроченной задолженности

Управление логикой назначения стадий взыскания
Формирование логики взаимодействия с должниками
Обеспечение соблюдения 230 ФЗ
о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности
Противодействие мошенничеству
(Anti-fraud)
Единая система на базе SAS:
- открытость с точки зрения интеграций;
- возможность
- готовые программные модули,
- возможность реализации
- поддержка как со стороны вендора, так и со стороны интегратора

Реализация отчетности
Автоматические антифрод-проверки
Автоматизация процесса проведения расследований
Интеграции
- с внутрибанковскими системами (АБС, CRM, DWH);
- с карточными процессингом (ISO8583, host-to-host);
- с системами дистанционного банковского обслуживания;
- с платежными системами и сервисами,
включая Систему Быстрых Платежей (СБП).
- с ФинЦЕРТ ЦБ
Новости в области управления рисками