GlowByte Consulting усовершенствовала подходы к формированию кампании по вовлечению клиентов в мобильное приложение «Пятёрочки»
12 мая 2020 года стало известно о том, что GlowByte Consulting и торговая сеть "Федеральная торговая сеть Пятёрочка" усовершенствовали подходы к формированию кампании по вовлечению клиентов в мобильное приложение торговой сети. Компании в 5 раз увеличили долю отклика участников, при этом сократив финансовые затраты.
Специалисты торговой сети «Пятёрочка» и GlowByte разработали модель, которая находит клиентов с наибольшей вероятностью выполнения целевого действия - установки МП, и предлагает им оптимальное вознаграждение за это.
Команды сформировали стратегию продвижения приложения, в основе которой лежит персональная коммуникация с каждым клиентом. Это значит, что в зависимости от своей покупательской активности и полученной оценки вероятности заинтересованности в МП, клиенты получают релевантное вознаграждение за его установку.