Данная система информирования, выстроенная GlowByte на базе продуктов клиентской аналитики SAS, помогает «Триколору» создавать и направлять клиентам актуальные для них предложения, напоминания и информационные сообщения. Количество обращений пользователей в call-центр оператора по вопросам нерелевантного информирования снизилось в среднем на 50 %.
Полный текст статьи опубликован на сайте tadviser.ru