В Москве состоялось крупнейшее офлайн-мероприятие в области Process Mining и Task Mining — ProcessTech. Организаторами выступили Инфомаксимум и МТС Финтех. Площадка собрала топ-менеджмент крупнейших компаний России и стран СНГ, руководителей процессных офисов, ИТ-подразделений и профильных центров компетенций, экспертов в сфере аналитики процессов и операций, а также искусственного интеллекта и машинного обучения.
В рамках панельной дискуссии «От цифровой трансформации к трансформации на основе ИИ» Александр Ефимов, директор практики AI/ML в GlowByte, вместе с коллегами из МТС Финтех и РусГидро обсудил, как компании переходят от цифровизации отдельных процессов к системной ИИ-трансформации. Участники встречи также говорили о роли технологического стека Process Mining, Task Mining и ИИ как единого контура управления, перспективах новой операционной модели, где искусственный интеллект становится частью управленческих решений, компетенций и структуры компании.
Эксперт GlowByte подчеркнул, что сегодня процессная аналитика стала привычной частью корпоративной культуры большинства крупных организаций и, по его мнению, следующим этапом развития станет организация центров компетенций цифровых сотрудников — AI-агентов. Эти агенты способны анализировать процессы, выявлять узкие места и предлагать решения, эффективно интегрируясь с существующими системами анализа и мониторинга.