«Уралсиб» совместно с консалтинговой компанией GlowByte завершил масштабный проект по переносу маркетинговых кампаний в aCRM HCL Unica Campaign на новую
витрину данных. Потребность в миграции возникла в связи с внедрением в банке нового
хранилища данных. Об этом CNews сообщили представители
GlowByte.
По словам
Игоря Гончарова, руководителя Службы
управления данными и организационным развитием “«Уралсиба», старая витрина данных была несовершенной, часть информации в ней появлялась с задержкой в несколько дней и содержала дубли и ошибки. С внедрением нового хранилища возникла необходимость в миграции на него уже существующих кампаний.
Важной особенностью проекта является динамичность состава и логики маркетинговых кампаний «
Уралсиба». Для обеспечения быстрой реакции на потребности бизнеса в ходе проекта менялись как перечень необходимых к миграции кампаний, так и их бизнес-логика. Это приводило к необходимости оперативно договариваться и вносить изменения в уже отрисованные кампании.
Кроме того, различия в логике кампаний, настроенных на старой витрине данных и создаваемых на новой витрине, не позволяли провести простую сверку их результатов по количеству создаваемых предложений и коммуникаций. Специалистами GlowByte были выработаны индивидуальные подходы к проверке кампаний и обеспечению качества.
В результате проекта специалисты перенесли 64 кампании. В процессе перерисовки был проведен их
рефакторинг, исключена устаревшая логика, а также предпринят ряд мер по повышению производительности, в результате чего существенно снизилось время работы кампаний.