27 марта 2015 года. Корпорация IBM объявила о том, что ведущая компания российского инвестиционно-банковского сектора – финансовая группа БКС – внедрила систему IBM Commerce для быстрой и эффективной реализации персонализированных маркетинговых кампаний. Проект реализовал бизнес-партнер IBM – GlowByte Consulting.

Финансовая группа БКС вместе с компанией-партнером IBM GlowByte Consulting остановили свой выбор на системе IBM Commerce, которая использует аналитические инструменты для получения ценной информации. Система позволяет узнать о том, какие каналы (онлайн или мобильные) использует клиент, и не планирует ли та или иная компания инвестировать в развитие бизнеса.

«В нынешней экономической ситуации клиенты требуют индивидуального подхода при оказании услуг, которые должны учитывать их специфические потребности, – говорит Владимир Скудин, исполнительный директор GlowByte Consulting. – В условиях огромного объема доступных данных, непосильного для маркетологов, такие компании как БКС превращают данный фактор в стратегическое преимущество и стремятся лучше удовлетворить потребности своих клиентов, что и отличает их в лучшую сторону от других фирм».

Полный текст статьи опубликован на сайте tadviser.ru