Inventive Retail Group, оператор розничных сетей и интернет-магазинов товаров, формирующих современный стиль жизни, совместно с ИТ-партнером GlowByte провел пилотный проект по внедрению системы динамического ценообразования в сети магазинов restore:. Система была разработана аналитиками GlowByte с использованием технологии Reinforcement learning («обучение с подкреплением»). Такой подход существенно повысил суммарную выручку в регионах тестирования, позволив при этом достичь финансовых результатов на специфических товарных позициях.
Основой системы динамического ценообразования является адаптивная RL-модель, разработанная на Python. Решение оформлено в виде библиотеки, что позволяет переиспользовать его в следующих проектах с минимальными изменениями. С помощью библиотеки реализованы аналитические сервисы, которые готовят все необходимые данные для расчета цен. В отличие от классических подходов, технология Reinforcement learning позволяет модели постоянно дообучаться на основе новых поступающих данных и быстрее адаптироваться к изменениям.
До пилотного проекта ценообразование по каждому товару в restore: осуществлялось экспертами компании вручную. Внедрив систему динамического ценообразования на базе RL, команда GlowByte также разработала методологию оценки экономического эффекта, которая позволяет провести качественную оценку работы нового инструмента на уровне всех экспериментальных товаров для определения влияния обновленных цен на достижение бизнес-целей и увеличение дохода компании. Методология представляет собой комплекс математических подходов и алгоритмов, позволяющих статистически оценить изменения от обновленного ценообразования.
Система разрабатывалась под заказ, так как внедрение инструмента требовало вовлечения и сопровождения процесса ресурсом заказчика в силу особенностей внутренних процессов и инфраструктуры компании. Решение является гибким в настройке и использовании благодаря архитектуре и логике работы, оно способно функционировать и показывать эффективность на разных типах товаров и бизнесов. Ожидается, что реализованное решение от GlowByte будет поэтапно масштабироваться на все розничные сети Inventive Retail Group.