В современном мире конкуренция становится все более ожесточенной. Чтобы выделиться среди других участников рынка и привлечь внимание потенциальных клиентов, требуется четкое и привлекательное предложение своих товаров или услуг. Это является одним из ключевых факторов, определяющих успешность бизнеса.
GlowByte совместно с ROSTIC’s в рамках стратегии локализации ценностного предложения реализует портфель аналитических инициатив для выделения кластеров ресторанов, имеющих схожую специфику конкурентного окружения и шаблонов потребления гостей.
Зачем это нужно?
Локализация ценностного предложения – это адаптация уникальных преимуществ, которые ресторан быстрого обслуживания (quick service restaurant, QSR) предлагает своим клиентам, к конкретным локальным особенностям ресторанов. Это позволяет создавать более релевантные и привлекательные предложения для гостей.
Преимущества локализации ценностного предложения:
– Увеличение продаж: локализованные ценностные предложения лучше соответствуют местным потребностям и предпочтениям, стимулируя продажи.
– Повышение лояльности: когда гости чувствуют, что их потребности поняты, они с большей вероятностью станут лояльными к бренду.
– Дифференциация от конкурентов: локализация ценностного предложения может помочь ресторанам быстрого обслуживания выделиться на конкурентном рынке и привлечь гостей.
Методы локализации
В рамках программы акцент делается на следующие основные методы локализации ценностного предложения:
– Меню с учетом региональной специфики: предложение блюд, которые соответствуют местным вкусовым предпочтениям и культурным нормам.
– Локализованные маркетинговые кампании: разработка маркетинговых кампаний, которые резонируют с местными особенностями и выделяют ценностное предложение ресторана быстрого обслуживания.
– Локализация цен в соответствии с особенностями конкурентного окружения и особенностей поведения гостей ресторана.
Мнения
Александр Михасев, бизнес-архитектор направления Retail Solutions GlowByte:
«Локализация ценностного предложения является важной стратегией, которая может помочь ROSTIC`s повысить лояльность клиентов и выгодно выделиться на конкурентном рынке. Тщательное рассмотрение таких факторов, как вкусовые предпочтения, культурные особенности и конкурентная среда, имеет решающее значение для успешной реализации этой стратегии».
Максим Рогачев, Head of Retail Growth, ROSTIC’s:
«Аналитика данных играет решающую роль в успешности программы за счет лучшего понимания какие аспекты ценностного предложения наиболее важны на каждом из рынков. Это позволит ROSTIC’s сосредоточиться на тех задачах и преимуществах, которые имеют наибольшее значение для повышения удовлетворенности наших гостей».