27 декабря 2019 года компания
GlowByte Consulting сообщила, что совместно с «
Триколор» и завершили проект по усовершенствованию системы информирования клиентов оператора. Теперь каждый пользователь Триколора своевременно получает подходящую именно ему рассылку.
Данная система информирования, выстроенная GlowByte на базе
продуктов клиентской аналитики SAS, помогает «Триколору» создавать и направлять клиентам актуальные для них предложения, напоминания и информационные сообщения. Количество обращений пользователей в
call-центр оператора по вопросам нерелевантного информирования снизилось в среднем на 50 %.
Полный текст статьи опубликован на
сайте tadviser.ru.