Карьера
РУ
EN
Process Intelligence — это набор методик и технологий, которые позволяют сделать анализ и оптимизацию процессов data-driven: основанными на реальных данных и по возможности автоматизированными — а значит, объективными, масштабируемыми и воспроизводимыми.

В Process Intelligence выделяют отдельные самостоятельные области знаний,
такие как Process mining — анализ и контроль процесса и RPA — роботизация процесса.
Задачи Process Intelligence:

Проанализировать бизнес-процесс и найти точки оптимизации

Автоматизировать мониторинг процесса и контроль KPI

Роботизировать рутинные операции
Построить цифровой двойник бизнеса и промоделировать изменения
Process Mining

Process Mining —
это автоматизированный анализ структуры и поведения процесса на основе реальных данных о его протекании.

По следам, которые процесс оставляет в логах информационных систем, восстанавливается модель процесса, которая позволяет:

• обнаружить узкие места и точки для оптимизации;

• оценить эффект от уже случившихся или планируемых изменений;

• сравнить процессы по филиалам, в разных отрезках времени или по другим атрибутам, в т. ч. сравнить модель с регламентной или ожидаемой;

— словом, получить интерфейс для анализа процесса

на основе реальных данных, как для владельца процесса так и для аналитиков внутренних центров оптимизации.



Технологии Process Mining применимы к любым процессам, при условии их достаточной оцифрованности: от ключевых бизнес-процессов компании — и до IT-процессов и процессов производства, от задач внутреннего аудита — до построения цифрового двойника предприятия и поддержки процессов digital transformation в компании.

RPA — Robotic Process Automation
Робот может выполнять рутинные операции
вместо человека и тем самым:
— высвободить человеческий ресурс на более сложные задачи;
— повысить точность операций;
— масштабировать процесс за счет скорости и возможности круглосуточной работы.

Роботизация не заменяет классическую автоматизацию процессов, но позволяет выиграть в ситуациях, когда автоматизация невозможна, либо требует много времени: внедрение робота обычно занимает в разы меньше времени и не требует интеграции с системами, участвующими в процессе.


Robotic Process Automation —
роботизация процесса целиком или отдельных его шагов.
Компания Glowbyte обладает многолетним опытом в части внедрения BI-систем, обеспечивающих ключевые процессы бизнеса. Мы переносим этот опыт и накопленную экспертизу в практику Process Intelligence — а значит, уже на старте проекта глубже понимаем процессы, их проблемы и возможные решения.
Наши партнеры